Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 78wip

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định các quyền và nghĩa vụ giữa 78wip ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại địa chỉ 78wip.org và các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do 78wip cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, nổ hũ (slot), đá gà, cá cược thể thao và xổ số.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên nền tảng 78wip.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng (nếu có) trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Bất kỳ hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào phát sinh trên tài khoản.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo quy định chống rửa tiền và phòng chống tài trợ khủng bố.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78wip, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 78wip.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78wip, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh nhật thực tế trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Bạn đăng ký tham gia với tư cách cá nhân và không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hoặc pháp nhân nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và thuộc về bạn.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 78wip.

78wip nghiêm cấm việc sử dụng dịch vụ nhân danh người khác, đặc biệt là nhân danh người chưa đủ 18 tuổi. Hành vi này sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 78wip. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau — dù sử dụng tên thật, biệt danh, số điện thoại khác, địa chỉ email khác hay thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo chính sách vi phạm.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/hộ chiếu).
• Cung cấp số điện thoại thực tế đang sử dụng và có thể nhận OTP xác thực.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 78wip nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

78wip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù vô tình hay cố ý.

78wip hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank và các ngân hàng khác trong hệ thống liên ngân hàng Việt Nam).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận — thường trong vòng 60 giây đối với MoMo và ZaloPay.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký tại 78wip.
• 78wip không chấp nhận tiền mặt, thẻ tín dụng quốc tế hoặc tiền điện tử (cryptocurrency) làm phương thức nạp tiền.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng (nguyên tắc hoàn trả cùng nguồn).
• Thời gian xử lý rút tiền: dưới 60 giây với MoMo/ZaloPay; tối đa 15 phút với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• 78wip có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường trước khi xử lý.

78wip thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi thành viên thân thiết nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 78wip:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành số vòng cược theo quy định. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình (ví dụ: x25 nghĩa là phải đặt cược tổng cộng bằng 25 lần giá trị tiền thưởng).
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán.
• Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho nhóm trò chơi cụ thể (ví dụ: slot nổ hũ hoặc casino live). Cược đặt vào nhóm trò chơi không nằm trong danh sách áp dụng sẽ không được tính vào yêu cầu vòng cược.
• Phát hiện lạm dụng: 78wip có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi toàn bộ tiền thưởng nếu phát hiện bất kỳ hành vi gian lận, lợi dụng hệ thống hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.

Khi sử dụng dịch vụ của 78wip, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

Bạn cam kết KHÔNG thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, macro hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa hành động đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên nhà cái để gian lận kết quả trò chơi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để kiếm lợi bất chính. Mọi giao dịch phát sinh từ lỗi hệ thống đều bị coi là vô hiệu.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 78wip cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của 78wip.
• Cố ý đảo ngược giao dịch (chargeback) sau khi đã sử dụng số tiền đó để đặt cược trên nền tảng.

78wip có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào, tạm giữ số dư trong thời gian điều tra và phối hợp với cơ quan pháp luật nếu phát hiện hành vi vi phạm pháp luật.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78wip qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

78wip có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Tài khoản bị xác định là thuộc về người chưa đủ 18 tuổi.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian quá 12 tháng liên tiếp.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): 78wip hỗ trợ Thành viên tự nguyện yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (từ 1 tuần đến 5 năm) như một công cụ chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 78wip.

Dịch vụ của 78wip được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục, ổn định và bảo mật của nền tảng, 78wip không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trước mọi mối đe dọa.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 78wip không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của bạn trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng quốc gia, chính sách pháp lý thay đổi).
• Thiệt hại do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba mạo danh 78wip.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 78wip.
• Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía bạn.

Trong trường hợp có tranh chấp giữa Thành viên và 78wip, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.